Contactgegevens

070 - 3558544

 info@heemskerk-bloemisten.nl 

Bankastraat 66,

    2585 EP Den Haag

Maandag - Vrijdag 07:30 - 18:00

Zaterdag 09:00 - 17:00

Tijdens schoolvakanties openen wij dagelijks om 9:00 uur

STEL UW VRAAG AAN HEEMSKERK BLOEMISTEN IN DEN HAAG

Bloemen om op te vrolijken, om te geven en om te herdenken. Voor ieder moment heeft Heemskerk Bloemisten in Den Haag de mooiste bloemboeketten en decoraties. U kunt bloemen ook heel eenvoudig bestellen in onze webshop en laten bezorgen, over de hele wereld.

Hebt u een vraag aan onze bloemisten? Kom langs in onze winkel, bel 070 - 3558544, stuur ons een e-mail of vul onderstaand contactformulier in.

Privacyverklaring

Heemskerk Bloemisten respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij willen de klant/bezoeker daarover goed informeren.

Op deze pagina laten we u weten welke gegevens er worden verzameld als u onze website gebruikt en een bestelling bij ons plaatst, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.

 

Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van Heemskerk Bloemisten.

 

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring tenzij wij van tevoren uw toestemming hiervoor hebben gevraagd en hebben verkregen.

 

Gebruik van onze diensten

Als u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen wij u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op/in een eigen beveiligde server/cloud van Heemskerk Bloemisten dan wel op/in die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

 

Gegevens

Om te kunnen communiceren over de bestelling die u bij ons plaatst, vragen wij u om de volgende gegevens: naam, adres, postcode, woonplaats en land, telefoonnummer, e-mailadres.

 

Communicatie

Als u een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat wij die berichten bewaren als deze betrekking hebben op de geplaatste bestelling. Zodra deze gegevens niet meer nodig zijn voor de bestelling en deze gegevens geen betrekking hebben op de facturatie, dan worden deze berichten zo spoedig mogelijk verwijderd. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Heemskerk Bloemisten of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

 

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van 'cookies' (tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Heemskerk Bloemisten of die van een derde partij.

 

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

 

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij dit voor specifieke verwerking noodzakelijk is. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. In geval van een bestelling buiten ons verzorgingsgebied worden uw bestelgegevens alleen gedeeld met onze aangesloten partners, die noodzakelijk zijn voor de uitlevering van uw bestelling (ingeval van een order buiten ons eigen verzorgingsgebied betreft dit een gelieerde verzendorganisatie en de in het desbetreffende verzorgingsgebied gelieerde uitleverende bloemist).

 

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Indien er wijzigingen in de privacyverklaring hebben plaatsgevonden, houden wij u daar onmiddellijk van op de hoogte.

 

De rechten van de klant/bezoeker

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt. Indien u hiervan gebruik wilt maken, zie onderaan de pagina onze contactgegevens. Wij reageren binnen 7 werkdagen op uw verzoek.

 

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

 

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uw gegevens uit onze bestanden wilt laten verwijderen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderaan de pagina onze contactgegevens. Wij reageren binnen 7 werkdagen op uw verzoek.

 

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacyverklaring voldoen. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u binnen 7 werkdagen van een reactie voorzien.

 

Heemskerk Bloemisten
R. van Delden
Bankastraat 66
070 - 3558544
info@heemskerk-bloemisten.nl
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 15-06-2021

 

protocol klachtafhandeling:  
KlachtVoorwaardeOplossing
Niet geleverd (interne fout)Reactie binnen 1 weekOpnieuw leveren met excuus attentie
Niet geleverd (niet thuis)Reactie binnen 1 weekLaten ophalen in de winkel, wanneer mogelijk
Te laat geleverdReactie binnen 2 dagenBoeket groter dan 130%, of 100% plus attentie
Te vroeg geleverdReactie binnen 2 dagenNogmaals een boeket aanbieden
Kwaliteit niet goedToonbare reactie binnen 7 dagenOpnieuw leveren of laten ophalen, de volledige waarde
Onvolledige leveringReactie binnen 2 dagen
 
Nalevering van het ontbrekende

 

Heemskerk Bloemisten
Bankastraat 66
2585 EP Den Haag

 

KvK

62542222

 

Bank

NL74 INGB 0000 3759 21

 

BTW

NL854859160B01

 

Maandag - Vrijdag 07:30 - 18:00

Zaterdag 09:00 - 17:00

Tijdens de schoolvakanties openen wij de deuren om 9 uur, de sluitingstijd blijft met 18:00 uur gelijk.

Heemskerk Bloemisten bezorgt uw bloemen overal ter wereld.